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자주 묻는 질문 - 다파벳 카지노

계정 만들기

다파벳 카지노 계정은 어떻게 만드나요?

"지금 다운로드" 를 클릭하셔서 Client 소프트웨어를 다운 받으신 후, 가상 머니 계정을 등록하시면 됩니다.

"실제 머니 계정"을 만드는 방법은 두 가지가 있습니다.

  • Client(클라이언트) 소프트웨어 등록

다파벳 카지노 창에서 클라이언트 소프트웨어를 설치 하시거나 "지금 플레이"를 클릭하신 후 "가상 머니 계정" 또는 "실제 머니 계정" 을 선택 하십시오. 만약 플래시 버전을 이용하시는 경우에는 고객님의 브라우져에서 팝업 윈도우가 허용 하는지 확인해 주십시오. 계정을 만드실 때는 반드시 고객님의 정확한 정보를 입력하셔야 합니다.

  • 웹 등록

"지금 가입" 버튼을 클릭하시면 "가입하기" 을 만들 수 있습니다. 계정을 만드실 때는 반드시 정확한 정보를 입력해야 하며, 계정 생성 후 클라이언트 소프트웨어나 웹사이트의 플래시 버전을 이용하여 게임을 즐기실 수 있습니다.

한 가정에 하나의 다파벳 계정만 등록 할 수 있다는 것을 상기 하시기 바랍니다.

계정을 만들때 한자를 개인 정보 입력시 사용해도 되나요?
네, 하지만 "아이디"는 영문으로만 입력 가능 합니다.

계정을 만들때 통화를 잘못 선택하면 어떻게 해야 하나요?
고객지원팀에 이메일이나 라이브 채팅을 통해 문의하시기 바랍니다.

유효한 쿠폰코드를 어떻게 받을 수 있나요?
쿠폰코드는 오직 고객님의 제휴사로부터만 받을 수 있습니다. 고객님이 제휴사에 속해있다면, 고객님 제휴사에 의해 제공되는 혜택을 받을 수 있도록 계정을 개정하실때 쿠폰 코드를 입력하여 주십시요.

쿠폰 코드 입력을 하지 않았습니다. 다시 새로운 계정을 만들수 있나요?
다파벳 카지노의 정책상 한 가정에 하나의 계정만 허용됩니다. 저희는 고객님께서 계정을 만드실 때 정보의 누락이 없도록 다시 한번 확인해 주실 것을 정중히 부탁드립니다.

다파벳 카지노 웹사이트에 왜 접속이 되지 않나요?
저희의 웹사이트는 일부 국가나 지역에서 차단될 수도 있습니다. 도움을 위해서 고객지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다.

리얼머니는 나이 제한이 어떻게 되나요?
가상 머니를 이용한 게임 이용자는 나이제한이 없지만, 실제 머니를 이용한 게임 이용자는 반드시 만 18세 이상이여야 합니다.

게임

다파벳 카지노는 어떤 게임을 제공하나요?
다파벳 카지노는 현재 200가지 이상의 다양한 게임을 제공하고 있습니다. 가장 인기 있는 바카라, 블랙잭, 캐리비안 포커, 카지노 워, 크랩스, 키노, 파이 고우 포커, 레드 도그, 룰렛, 식보를 비롯한 테이블 게임과 46가지의 머신 게임 (비디오 포커 머신, 4-라인 비디오 포커 머신, 프로그레시브 잭팟과 보너스를 포함 또는 불포함한 3릴과 5릴 슬롯 머신)이 있습니다. 매일 새로운 게임을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 게임의 추가는 자동적으로 안내받을 수 있습니다.

게임의 결과는 어떻게 결정되나요?
게임의 랜덤 결과를 제공하기 위해 다파벳 카지노는 실제 머니와 가상 머니 게임에서 모두 매우 정교한 랜덤 번호 발생기(RNG)와 배당율을 이용합니다. 블랙잭, 바카라와 같은 카드 게임의 경우, 각 카드벌은 시작 직전에 섞어 집니다

게임의 공정성은 어떻게 확신할 수 있습니까?
다파벳 카지노는 필리핀에서 정식 허가를 취득하여 CEZA와 First Cagayan의 엄중한 규제를 받고 있습니다. 총 베팅의 환수율은 월별을 기준으로 국제 재정 감사 기관인 기술 시스템 북아메리카 (TST) 에 의해 감사받고 있습니다. 최근 TST 인증 확인을 원하시면 여기 를 클릭 하시기 바랍니다.

라이브 게임 딜러는 진짜인가요 혹은 비디오를 틀어놓은 건가요?
라이브 게임은 실시간으로 진행 됩니다. 딜러 옆에 방송되는 CNN이나 다른 세계 방송을 통해 실시간 진행 중이라는걸 확인하실 수 있습니다. 또한, 영어로 딜러와 라이브 채팅을 하실수도 있습니다.

최근의 게임과 베팅의 결과 확인은 어떻게 하나요?
게임창 하단에 있는 메뉴 버튼을 클릭 하셔서, "히스 토리"에 로그인 하셔서 확인 하시기 바랍니다. 또는, 저희 고객지원팀을 통해서 이메일이나 라이브 채팅으로 확인 하실 수 있습니다.

게임을 하는 도중에 인터넷 연결이 갑자기 끊어질 경우엔 어떻게 되나요?
저희의 통제력에 벗어나는 상황으로 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다. 따라서 저희는 고객님을 보호하기 위해 고도의 통합 연결 장애 장치를 갖추고 있습니다.

라이브 바카라에서 고객님의 베팅이 인터넷 연결이 끊기기전에 확정 되었다면, 다시 로그인 하셔서 "게임 내역" 에서 결과를 확인 하실 수 있습니다. 확정되지 않았었다면, 베팅금은 환불 됩니다.

슬롯, 룰렛 등 고객님의 베팅 확인이 없는 게임에서 재로그인 되셨을때 게임 결과를 "게임 내역"에서 확인할 수 있습니다.

베팅을 한 후 마음이 바뀐 경우, 베팅을 취소할 수 있나요?
블랙잭, 룰렛, 크랩스, 바카라의 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 원하시는 칩을 누르셔서 취소할 수 있습니다. 룰렛의 경우 "베팅 지우기"를 클릭하시면 됩니다.

슬롯, 비디오 포커의 경우, 머신에서 잔액으로 고객님의 코인을 돌리기위해 “캐쉬 아웃”을 클릭하시면 됩니다.만약 다른 코인이 아직 머신에 남아 있는 경우, 걱정하지 마십시요. 고객님이 게임에서 퇴장하면 나머지 코인이 잔액으로 돌아갑니다.

여러 종류의게임을 하는 도중에 인터넷 연결이 갑자기 끊어질 경우엔 어떻게 되나요? 을 어디서 확인할 수 있나요? 카지노 게임창에서 “도움말”버튼을 클릭하시면, 모든 카지노 게임 설명 대한 내용을 확인할 수 있습니다. 고객님이 하고 계신 특정 게임 중 “도움말” 버튼을 클릭하셔도 됩니다.

계정

비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
오른 상단에 비밀번호 분실? 이나 이메일이나 온라인 채팅을 통해서 고객지원부로 연락주시기 바랍니다. 고객님의 계정을 확인 후 시스템상 생성된 새로운 비밀번호를 등록된 메일주소로 보내드립니다. 새로운 비밀번호는 임시로 부여한 것이며, 시스템상 로그인 후 고객님께서는 새로운 비밀번호를 입력하도록 할 것입니다. 새로 변경된 비밀번호는 다른 사람에게 누설할 수 없습니다.

개인 정보 변경은 어떻게 하나요?
이메일이나 온라인 채팅을 통해서 고객지원부로 연락해 주시기 바랍니다. 고객님의 계정을 확인 후 정보를 변경해 드립니다.

참고 : 잔액이 남아 있는 상태에서 비밀번호/개인 정보 변경
보안을 위해 계정에 아직 잔액이 남아 있는 경우 고객님의 유효한 신분증 사본을 제공하셔야 합니다.(앞면과 뒷면, 예:운전면허증, 여권 등) 고객님의 신분 확인 후 새로운 비밀번호가 이메일로 안내되거나 개인정보가 요청한대로 변경됩니다

ID 확인 절차:

  • 고객님의 유효한 신분증을 스캔하셔서 (앞면과 뒷면: 여권, 운전 면허증 등) 고객지원팀 documents@dafabet.com 로 보내 주시기 바랍니다.
  • 고객님의 서류는 확인을 위해 관련부서로 전달 됩니다.
  • 확인 후, 고객님의 새로운 비밀번호가 발급 되거나, 요청하신 개인정보가 변경 됩니다.

여러번 로그인 시도를 하였는데 ‘잘못된 사용자명/비밀번호’라는 메세지가 뜹니다.
Caps Lock (캡스 로크키)가 켜져있는 상태, 혹은 불필요한 스페이스를 입력하여 로그인을 시도하여 실패한 경우, 시스템은 고객님의 계정을 잠금상태로 바꿉니다. 저희 시스템은 로그인시도를 세번 할 수 있습니다. 세번의 시도에 실패했다면, 30분 후에 다시 로그인 가능 합니다.

클라이언트’ 혹은 ‘캐쉬어’에 로그인이 불가능 합니다. 어떻게 해야 하나요?

여러가지의 문제들이 있을 수 있습니다. 아래의 해결책을 우선 시도 하십시오.

  • Firewall (방화벽) 과 안티바이러스 소프트웨어를 닫아 주십시오.
  • IE 쿠키와 브라우져 히스토리를 삭제 하시고, 컴퓨터를 리부팅 하십시오.
  • 여전히 로그인이 불가능 할 경우, 다파벳 카지노 Client소프트웨어를 다시 설치 하십시오.

입금과 출금

입금방식에는 어떠한 것이 있습니까?
저희는 한국 계좌이체 및 MoneyBookers를 인정합니다 그러나 고객님의 통화 및 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 사용중인 통화 및 사용자 위치를 기반으로 "캐쉬어"에서 원하는 결제 방법을 선택합니다. 자세한 내용은 여기 링크 추가를 클릭하십시오.

최소 및 최대 입금액은 어떻게 됩니까?
각 결제 방법에 따라 다른 입금 한도가 있을 수 있습니다. 최소 및 최대 입금액은 시스템에 의해 결정되며 뱅킹 페이지에 표시됩니다. 자세한 내용은 고객지원팀에 문의 하세요.

‘출금 처리중’ 화면은 무엇인가요?
요청하신 출금 신청은 저희 재정팀에 의해 처리됩니다. 아직 처리되지 않은 부분에 대해서는 카지노 소프트웨어의 캐쉬어 섹션에 있는 ‘출금 처리중’ 스크린에서 확인하실 수 있습니다.

다파벳 카지노에서 제공하는 통화는 무엇인가요?

  • CNY: 중국 위안
  • USD: 미국 달러
  • EUR: 유로
  • GBP: 영국 파운드
  • MYR: 말레이이사 링겟
  • THB: 태국 바트
  • INR: 인도 Rupees
  • VND: 베트남 동
  • IDR: 인도네시아 루피아
  • KRW: 한국 원
  • RUB: 러시아 루블
  • PLN: 폴란드 즐로티

계정에 입금은 어떻게 합니까?
입금을하기 전에, 우선 다파벳 카지노 소프트웨어를 먼저 다운로드 받으셔야 합니다. 다파벳 카지노 소프트웨어을 다운로드 받으시는데 도움이 필요히실 경우, "시작하기" 를 참조 하십시오. 또한, 고객님은 실제머니 계정을 개정하신 후 다파벳 카지노 계좌에 입금을 하실 수 있습니다.

  • 다파벳 카지노를 시작하시고, "실제 머니 모드" 를 선택하십시오.
  • 아이디와 비밀번호를 입력하셔서 로그인 하십시오.
  • 뱅킹을 클릭하신 후 "입금"을 선택 하십시오.
  • 선호 하시는 입금방법을 선택 하십시오.

계좌이체를 통한 출금은 30분정도 소요됩니다.

입금은 얼마나 걸립니까?
한국 계좌이체 및 Moneybookers에 의한 입금은 즉시 처리됩니다. 저희는 은행에서 송금 받는대로 귀하의 계정에 즉시 입금합니다. 저희의 입금 방식의 처리 시간에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오

출금은 어떻게 합니까?
고객님의 출금 방법은 선택한 입금 방식과 동일해야합니다. 예를 들어 고객님께서 한국 계좌이체 및 Moneybookers에 의한 통해 입금하셨을 경우, 같은 방법을 사용하여 출금하셔야 합니다. 원래 입금 방식과 동일하지 않는 방식으로 출금하기를 원하시면 저희 고객지원팀으로 문의하시기 바랍니다.

출금을 하는데 있어 고객님의 은행 계좌 정보를 필요합니다. 이는 처음 출금을 할 경우에만 적용됩니다. 고객님의 은행 정보가 변경되지 않는한 2번째 인출 부터는 고객님의 은행 정보를 제공하지 않으셔도 됩니다.출금에 대한 어떤 수수료나 비용은 청구되지 않습니다.

최소 및 최대 출금액은 어떻게 됩니까?
각 결제 방법에 따라 다른 출금 한도가 있을 수 있습니다. 최소 및 최대 출금액은 시스템에 의해 결정되며 뱅킹 페이지에 표시됩니다. 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하시거나 라이브 채팅에 접속하시기 바랍니다.

‘출금 처리중’ 화면은 무엇인가요?
요청하신 출금 신청은 재정팀에 의해 처리됩니다. 아직 처리되지 않은 부분에 대해서는 카지노 소프트웨어의 캐쉬어 탭에 있는 ‘출금 처리중’ 스크린에서 확인하실 수 있습니다.

일반적으로 출금 요청을 하면, 신청한 날짜로부터 이틀 정도가 소요되기 때문에 아직 처리되지 않은 경우에는 출금을 취소할 수 있으며, 요청한 금액은 고객님의 계정으로 반환되어 계속 게임을 할 수 있습니다. 출금요청을 하시고 48시간이 지나면 출금 취소가 불가능 하기에 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

왜 저의 MoneyBookers 예금 / 출금이 거부되나요?
MoneyBookers 와의 예금 / 출금은 귀하의 MoneyBookers 메일 (계정)이 다파벳 카지노에 등록된 이메일 주소와 동일하지 않다는 이유로 거부될 수 있습니다. 이메일 주소가 다를 경우에는 출금 거부를 방지하기 위해 입금/ 출금 전에 다파벳 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

저의 입출금 내역은 어떻게 확인합니까?
캐쉬어의 "거래 내역"부분은고객님의 입금/출금 요청 등 모든 금융 거래에 관한 기록을 모두 저장하고 있습니다.

지갑이란 무엇이고 , 제 보유자금을 어떻게 다른 Dafa 계정으로 이전할수 있나요?
각각의 Dafa 제품은 입금/ 출금을할 수 있는 해당 지갑을 가지고있습니다. 입/출 금페이지에서 입금 하실 제품, 출금 하실 제품을 클릭하신후, 새롭게 자금을 이동하고 싶은 제품을 선택해주시면 됩니다. 예를 들어 제품목록에서 스포츠를 선택합니다. 자금이동을 완료한 후에는 자동적으로 왼쪽에 있는 ‘현재 잔액’ 섹션에서 회원님의 지갑에 새롭게 반영된것을 확인하실수 있습니다.
아래의 목록은 제품과 해당 지갑 이름을 보여줍니다:

제품 지갑 이름
스포츠 스포츠
카지노 카지노
포커 포커
라이브 딜러 & 게임

라이브 딜러 & 게임 지갑

보너스 베팅
보너스를 원하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
저희가 제공하는 어떤 보너스도 원하지 않는 경우, 게임 시작시 뜨는 보너스 팝업창에서 "거부"를 눌러주시면 됩니다. 거부 후 다시 보너스를 지급해 드릴수 없습니다.

보너스를 받은 후 바로 출금할 수 있나요?
고객님의 보너스 베팅 필요조건을 충족해야 출금하실 수 있습니다.

보너스를 받지 않은 경우, 언제든지 출금할 수 있나요?
고객님의 입금액의 1배를 베팅 하시면 언제든지 출금하실 수 있습니다. 예를 들어, 고객님께서 KRW 20,000원을 입금하신 경우, 출금을 위해서 KRW 20,000원 만큼 베팅해 주셔야 합니다.

잔액이 0일 경우, 어떻게 배팅을 끝낼 수 있나요?
고객님의 계정 잔액이 0일 경우, 남아있는 베팅 필요조건은 자동적으로 없어집니다. 고객님의 잔액이CNY8/USD1 이하일 경우, 배팅 필요조건 제거를 요청할 수도 있습니다. 배팅 필요조건 제거는 고객 센터로 연락해 주시기 바랍니다.

베팅을 마치기 전에 출금할 수 있나요?
출금 요청은 베팅 조건이 모두 충족되어야 가능합니다. 고객님께서 출금을 계속 요청하실 경우, 고객님의 보너스와 이익금을 제외한 순수 잔액 혹은 남은 잔액이 출금됩니다(순수 잔액이 보너스와 이익금보다 적은 경우). 이 경우에는 수수료가 발생합니다..

캐쉬 포인트와 VIP
캐쉬 포인트는 무엇이며, 어떻게 획득할 수 있나요?
다파벳 카지노는 고객님께서 카지노에서 게임을 할때, 자동적으로 캐쉬 포인트를 적립해 드리는 유일한 캐쉬 포인트 프로그램을 제공합니다. 10원을 베팅할 때마다 1캐쉬포인트가 적립되고,무료입니다.

포커3, 레드 독, 렛 뎀 라이드, 슬롯(모든 게임), 케리비안 포커(모든 게임), 아케이드 게임, 키누(모든 게임), 프로그레시브 잭팟(모든 게임)과 같은 일부 게임을 하시면, 10원을 베팅할 때마다 2캐쉬포인트를 적립하시게 됩니다.

이 캐쉬 포인트는 게임시 이용하거나 출금을 할 수 있는 실제 머니로의 전환이 가능합니다. 또한, 더 많은 캐쉬 포인트를 축적하시면 빠르게 VIP레벨로 상승하실 수 있습니다. 환상적인 보너스를 즐기시고, 특별한 저희의 카지노 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

캐쉬로 전환되는 캐쉬 포인트를 VIP레벨을 업그레이드 하는데 사용할 수 있나요?
네. 캐쉬로 전환해도 VIP 업그레이드에 대한 영향이 미치지 않습니다. 캐쉬어에서 고객님의 캐쉬 포인트를 확인하실 수 있습니다.

제 캐쉬 포인트가 이미 이번달 중에 업그레이드에 필요한 조건을 다 충족하였지만 아직 VIP는 바뀌지 않았습니다. 왜그런가요?
고객님의 VIP 업그레이드는 매월 마지막 날의 캐쉬 포인트를 기준으로 이루어집니다. 다음달 첫 날부터 업그레이드가 적용됩니다(한달에 한 번).