หมดเวลาการเชื่อมต่อเนื่องจากไม่มีการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เปิดบัญชี

เราจะสามารถสร้างบัญชีดาฟาเบท คาสิโนได้อย่างไร?

ในกรณีต้องการสร้างบัญชี ''เล่นเพื่อความสนุก'' คุณต้องติดตั้งโปรแกรมคาสิโนก่อนจึงจะสามารถทำการสร้างบัญชี''เล่นเพื่อความสนุก''


สำหรับบัญชี ''เล่นเป็นเงินสด'' สามารถทำได้ทั้งจากการติดตั้งโปรแกรมคาสิโน หรือสมัครที่หน้าเว็บไซต์

  • การลงทะเบียนผ่านโปรแกรมคาสิโน

ดาวน์โหลด ติดตั้ง ระบบซอฟต์แวร์คาสิโน หรือเพียงคลิก ''เล่นตอนนี้'' ที่หน้าเว็บไซต์ และเลือก''เล่นเพื่อความสนุก'' หรือ
''เล่นเป็นเงินสด'' ข้อควรรู้ หากคุณต้องการเล่นคาสิโนออนไลน์ โดยไม่ดาวน์โหลดโปรแกรม คุณต้องตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณอนุญาตให้ป๊อปอัพหน้าวินโดว์เข้าถึงเว็บไซต์ได้ ระหว่างการลงทะเบียนสมาชิกควรกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณในช่วงว่างให้ครบถ้วน

  • การลงทะเบียนหน้าเว็บไซต์

คุณสามารถสร้างบัญชี ''เล่นเป็นเงินสด'' ในการเล่นในเว็บไซต์เพียงคลิกที่ปุ่ม "สมัครสมาชิก" กรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณในช่วงว่างให้ครบถ้วน หลังจากที่คุณสร้างบัญชีเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าเล่นคาสิโนได้ทั้งแบบดาวน์โหลดซอฟท์แวร์ client คาสิโน หรือ
เล่นคาสิโนออนไลน์หน้าเว็บไซต์

โปรดทราบ 1 ครอบครัวสามารถมีบัญชีของดาฟาเบทได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น

ฉันสามารถใช้ตัวอักษรภาษาจีนในการกรอกข้อมูลส่วนตัวเมื่อสร้างชื่อบัญชีได้หรือไม่
กรุณาใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน พิน ยิน ในการกรอกข้อมูลเนื่องจากระบบของเราไม่รองรับภาษาจีน  ยกเว้นยูสเซอร์เนม ต้องเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

ฉันจะต้องทำอย่างไรหากเลือกหน่วยของสกุลเงินผิดเมื่อสร้างชื่อบัญชี
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล Thaisupport@dafabet การแชทสด หรือโทรฟรีจากไทย 001-8001-2066-4610
และ 001-800-852-8882

ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ ดาฟาเบท คาสิโน
เว็บไซต์ของเราอาจจะถูกบล็อกในบางประเทศหรือภูมิภาค กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะต้องมีอายุเท่าไหร่จึงจะเล่นเกมส์ด้วยเงินจริงได้ 
ผู้เล่นจะต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ในขณะที่เดิมพันด้วยบัญชีเงินจริง สำหรับการเล่น บัญชีเพื่อความสนุก ไม่มีข้อจำกัดอายุของผู้เล่น

เกมส์

มีเกมส์อะไรบ้างใน ดาฟาเบท คาสิโน 
ในขณะนี้ดาฟาเบทคาสิโน มีเกมส์ให้เลือกมากกว่า 200 เกมส์ รวมถึง 10 เกมส์โต๊ะที่ได้รับความนิยมสูงสุด อาทิ
(บาคาร่า, แบล็คแจ็ค, คาริบเบียน โป๊กเกอร์, คราป, คีโน, ไพ กาว โป๊กเกอร์, เร้ด ด๊อก, รูเล็ต และ ซิกโบ) และเกมส์จากเครื่องเล่นกว่า 46 เครื่อง (เครื่องวิดีโอโป๊กเกอร์ เครื่องวิดีโอ โป๊กเกอร์ 4 ระดับ สล็อตแบบ 3 แถวและ 5 แถว ทั้งแบบที่มีแจ็คพ็อตสะสมและโบนัสและไม่มีแจ็คพ็อตและโบนัสสะสม) เราทำงานเพื่อสร้างเกมส์ใหม่ๆ ทุกวันซึ่งผู้เล่นจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีเกมส์ใหม่

เกมส์มีการประมวลผลลัพธ์อย่างไร
เพื่อการสุ่มผลลัพธ์ของเกมส์ ดาฟาเบท คาสิโน ใช้ระบบประมวลเลขแบบสุ่ม (Random Number Generator RNG) ที่ซับซ้อนทั้งการเล่นเกมส์แบบใช้เงินจริงและการเล่นเพื่อความบันเทิง สำหรับการเล่นเกมส์การ์ด เช่น แบล็คแจ็คและ บาคาร่า กองการ์ดจะถูกสับก่อนที่จะมีการแจกการ์ดแต่ละครั้ง

ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเกมส์มีความยุติธรรม
ดาฟาเบท คาสิโนคาสิโนได้รับใบอนุญาตจากประเทศฟิลิปปินส์ภายใต้กฏข้อบังคับของ CEZA และ First Cagayan อัตราการจ่ายเงินซึ่งเป็นอัตราส่วนร้อยละระหว่างจำนวนที่เล่นชนะกับอัตราการเดิมพันทั้งหมด ได้รับการตรวจสอบเป็นรายเดือนจากบริษัททดสอบระบบเทคนิคแห่งอเมริการเหนือ (TST) ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้นำด้านบริษัทบัญชีและสอบบัญชีนานาชาติ รายงานอัตราส่วนการจ่ายเงินมีแสดงอยู่ในเว็บไซต์ ดาฟาเบท คาสิโน จะทำให้ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าเกมส์ของเรามีความยุติธรรมและซื่อสัตย์ ท่านสามารถ คลิกที่นี่ เพื่อดูผลการรับรองล่าสุดของ TST

การเล่นเกมส์สดกับดีลเลอร์เป็นการเล่นเกมส์สดหรือเป็นการเล่นกับเทปบันทึกภาพ
การเล่นเกมส์สดกับดีลเลอร์เป็นการเล่นเกมส์สดทุกครั้ง ซึ่งท่านสามารถรับชมการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ได้จากรายการใน CNN หรือจากการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์จากรายการอื่นที่เป็นที่รู้จักกันทั่วโลก และท่านยังสามารถพูดคุยแบบออนไลน์กับดีลเลอร์ได้อีกด้วย (พูดคุยเป็นภาษาอังกฤษ)

ฉันจะตรวจสอบเกมส์และการวางพนันก่อนหน้านี้ได้อย่างไร
กรุณาคลิกที่ปุ่มเมนู (Menu) ด้านขวาใต้หน้าจอเกมส์ และกดที่ ประวัติเกมส์ (Game History) ท่านสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าฝ่านทางอีเมล์หรือพูดคุยออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ตของฉันขาดระหว่างที่กำลังเล่นเกมส์ 
เนื่องจากมีปัจจัยที่ไม่สามาถควบคุมได้ อาจส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ตขัดข้อง เราจึงพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่องจากการสำรวจเหตุขัดข้องต่างๆ เพื่อปกป้องผู้เล่นเมื่อเกิดกรณีดังกล่าวเกิดขึ้น

โปรดอย่าตกใจ หากการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ตของท่านขัดข้องระหว่างกำลังเล่นเกมส์ ท่านสามารถออกจากระบบได้หากท่านไม่สามารถทำการเชื่อมต่อกับ ดาฟาเบทคาสิโนได้ จากนั้นทำการเชื่อมต่อระบบคาสิโนใหม่อีกครั้ง

กรณีที่มีการเชื่อมต่อ ดาฟาเบทคาสิโน หลังจากหลุดออกจากระบบ ระบบจะแสดงผลของเกมส์รายการสุดท้ายก่อนระบบจะขัดข้อง

สำหรับ บาคาร่ารายการถ่ายทอดสด หากท่านวางเดิมพันแล้วระบบขัดข้องระหว่างเล่น ท่านสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งและดูผลการวางเดิมพันย้อนหลังโดยคลิกที่ปุ่มประวัติเกมส์ (Games History) หากเป็นการวางเดิมพันที่ ระบบจะทำการคืนเงินเดิมพัน

ในการเล่นแบล็คแจ็ค คราป และวิดีโอ โป๊กเกอร์ หากท่านวางเดิมพันแล้วระบบขัดข้องระหว่างเล่น ระบบจะย้อนกลับมาที่เกมส์กำลังเล่นก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถเล่นเกมส์ของท่านได้ต่อไปจากจุดเดิมที่ท่านเล่นอยู่และสามารถตัดสินใจว่าจะดำเนินเกมส์ต่อไปอย่างไรในรอบต่อไป ในเกมส์ สล็อตและรูเล็ตซึ่งผู้เล่นไม่สามารถตัดสินใจใหม่ได้หลังจากเกมส์เริ่มดำเนินไปแล้ว ท่านสามารถล็อกอินเข้าสู่เกมส์อีกครั้งและตรวจสอบผลของเกมส์ได้โดยคลิกที่ปุ่ม ประวัติเกมส์ (Game History)

ฉันจะทำอย่างไรหากฉันเปลี่ยนใจหลังจากวางเดิมพันไปแล้ว ฉันสามารถยกเลิกการเดิมพันเดิมได้หรือไม่ 
ในเกมส์ แบล็คแจ็ค รูเล็ตต์ คราปและบาคาร่า (ยกเว้นดีลเลอร์คนจริง) ให้นำเม้าส์วางบนชิพที่ท่านต้องการยกเลิก และคลิกขวาที่เม้าส์เพื่อทำการยกเลิกและเกมส์ รูเล็ตต์ท่านสามารถคลิกที่ปุ่ม ยกเลิกการเดิมพัน (Clear bet) เพื่อลบการเดิมพันทั้งหมดของท่านจากโต๊ะพนัน

ในสล็อตและวิดีโอ โป๊กเกอร์ กรุณากดปุ่ม คืนเงิน (Cash Out) เพื่อการคืนเงินจากเครื่องเข้าบัญชีของท่าน ท่านไม่ต้องกังวลหากยังมีเหรียญค้างอยู่ในเครื่องเพราะระบบจะคืนเงินเข้าบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติหลังจากท่านออกจากเกมส์

ฉันจะอ่านคำแนะนำอย่างละเอียดของเกมส์ต่างๆได้ที่ไหน
ในห้องคาสิโน (Casino Lobby) ท่านจะพบปุ่มช่วยเหลือ (Help) ซึ่งบรรจุคำแนะนำและคำอธิบายเกมส์ทั้งหมดอย่างละเอียด ท่านสามารถกดปุ่มช่วยเหลือ (Help) ในขณะที่ท่านกำลังเล่นเกมส์เพื่อแสดงการช่วยเหลือเฉพาะเกมส์ทีท่านกำลังเล่น

เกี่ยวกับบัญชี

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร
กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล หรือติดต่อจากห้องช่วยเหลือออนไลน์ โดยการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของท่าน เราจะจัดส่งรหัสผ่านใหม่ที่สร้างขึ้นโดยระบบของเราไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ รหัสผ่านใหม่นี้จะเป็นรหัสผ่านสำหรับการล็อกอินเข้าสู่ระบบครั้งแรก จากนั้นระบบจะสอบถามท่านเพื่อให้ท่านใส่รหัสผ่านใหม่หลังจากล็อกอิน รหัสผ่านที่ระบบจัดส่งให้ท่านจะไม่มีการเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลหรือติดต่อจากห้องช่วยเหลือออนไลน์ โดยการยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของท่าน ก่อนการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนตัวในขณะที่ท่านมีเงินคงเหลือในบัญชี
เพื่อความปลอดภัยของท่าน หากท่านมีจำนวนเงินคงเหลือในบัญชี เราอาจจะเรียกขอให้ท่านสแกนสำเนาบัตรประจำตัวของท่าน ( ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง เช่นใบขับขี่หรือพาสปอร์ต เป็นต้น) ส่งให้กับเรา เมื่อข้อมูลของท่านผ่านการตรวจสอบแล้ว เราจะส่งรหัสผ่านใหม่ส่งให้กับท่านทางอีเมล หรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้กับท่านแล้วแต่กรณี

ขั้นตอนการตรวจสอบเลขที่ประจำตัว

(สำเนาทั้งด้านหน้าและด้านหลัง เช่น สำเนาใบขับขี่ พาสปอร์ต เป็นต้น)

  • เอกสารของท่านจะถูกส่งไปยังฝ่ายตรวจสอบเพื่อตรวจสอบ
  • เมื่อได้รับการตรวจสอบแล้วเราจะออกรหัสผ่านใหม่ให้กับท่านหรือแก้ไขข้อมูลให้กับท่านแล้วแต่กรณี

ฉันพยายามล็อกอินหลายครั้งแต่ได้รับข้อความ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิดพลาด
ถ้าท่านล็อคอินผิดพลาดหลายครั้งแต่ไม่สามารถทำการล็อกอินได้ ให้ตรวจสอบการกรอกรหัสนั้นไม่ถูกต้องจากการกดปุ่ม CAPS Lock การเว้นวรรค หรือมีการกรอกชื่อยูสเซอร์เนมไม่ถูกต้องหรือไม่ หากท่านใส่รหัสผ่านผิดมากกว่า 3 ครั้ง ระบบจะทำการล็อกบัญชีของท่านชั่วคราว เป็นเวลา 30 นาที

ฉันเข้าสู่ระบบจ่ายเงิน (Client) หรือแคชเชียร์ (Cashier) ไม่ได้ 
มีปัจจัยหลายประการท่านสามารถทดลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

  • ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  • ลบ คุ้กกี้ และประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้นเปิดและปิด เครื่องคอมพิวเตอร์
  • หากท่านยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ เราขอแนะนำให้ท่านลบและติดตั้งซอฟต์แวร์ ดาฟาเบทคาสิโน ใหม่อีกครั้ง

การฝากและถอน

ช่องทางการทำรายการฝาก มีช่องทางใดบ้าง

ท่านสามารถทำรายการฝากได้จากการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หรือช่องทางอื่นๆโดยท่านสามารถตรวจสอบช่องทางการฝากกับสลุกเงินที่รองรับได้จากหน้า  “แคชเชียร์” จากนั้นตรวจสอบได้จากรายละเอียดเพิ่มเติม

ยอดฝากเงินขั้นต่ำ และสูงสุดเท่าไหร่

สำหรับการทำรายการฝากของแต่ละช่องทางจะกำหนดยอดการทำรายการฝากขั้นต่ำ-ขั้นสูงสุดแตกต่างกันไป ทั้งนี้ท่านสามารถทำการตรวจสอบได้อีกครั้งที่หน้าการทำรายการฝาก หรือหากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้จาก เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หรือ ห้องช่วยเหลือออนไลน์

สกุลเงินใดบ้างที่ใช้ได้ใน ดาฟาเบท คาสิโน

  • CNY: เงินหยวนของจีน
  • USD: ดอลล่าร์สหรัฐ
  • EUR: ยูโร
  • GBP: ปอนด์อังกฤษ
  • MYR: ริงกิตมาเลเซีย
  • THB: บาทไทย
  • INR: รูปีอินเดีย
  • VND: เงินดอง
  • IDR: เงินรูเปียร์อินโดนีเซีย
  • KRW: เกาหลีวอน
  • RUB: รูเบิลรัสเซีย
  • PLN: โปแลนด์ Zloty

ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร

ก่อนเริ่มทำการฝากเงิน ท่านจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ ดาฟาเบทคาสิโนก่อน ถ้าท่านต้องการคำแนะนำในการดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ ดาฟาเบทคาสิโน ทีละขั้นตอน กรุณาดูที่ “เริ่มต้นเล่นคาสิโน” เมื่อมีบัญชีสำหรับเล่นเป็นเงินสด ให้ท่านทำการล็อกอินเข้าระบบแลพเริ่มต้นทำการฝากเพื่อร่วมสนุกกับดาฟาเบทคาสิโนได้ทันที

เริ่มการใช้งานโปรแกรม ดาฟาเบทคาสิโน และเลือก เล่นเป็นเงินสด (Real Money Mode)

  • กรอกชื่อยูสเซอร์เนม และรหัสผ่านของท่านในหน้าหน้าล็อคอิน
  • เลือกปุ่มแคชเชียร์ (Cashier) ที่มุมล่างซ้ายมือของล็อบบี้และคลิกที่ปุ่ม ฝากเงิน (Deposit)
  • เลือกวิธีการฝากเงินที่ท่านต้องการ

ขั้นตอนการฝากเงินใช้เวลานานเท่าไหร่ 
การฝากเงินด้วยบัตรเดบิตและระบบ E-Walletเช่น NETELLER, Moneybookers, สามารถทำได้ทันที ระบบ PayUniq ใช้เวลาเพียง 5-10 นาที

การฝากเงินด้วยเครดิตการ์ดใช้เวลาประมาณ 2-5 นาทีในการดำเนินการและฝากเงินเข้าบัญชีคาสิโนของท่าน

สำหรับการฝากเงินผ่านระบบโอนลอย(Wire Transfer) ระบบของเราได้รับเงินใน 2 วันทำการ เมื่อเราได้รับเงินเข้าบัญชีของเราแล้วเราจะดำเนินการฝากเงินเข้าบัญชีคาสิโนของท่านโดยเร็วที่สุด

การฝากเงินผ่านเชคหรือดราฟท์ของธนาคาร เชคหรือดราฟท์จะต้องใช้เวลาเดินทางประมาณหนึ่งสัปดาห์มายังออฟฟิศของเรา ในกรณี

ของดราฟท์ธนาคารจะต้องใช้เวลาประมาณ 10 วันเพื่อเคลียร์บัญชี ส่วนกรณีเช็คส่วนบุคคลต้องใช้เวลาอีกประมาณ 21 วัน โปรดทราบว่าระยะเวลาการดำเนินการจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการส่งเช็คทางไปรษณีย์ซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละท้องที่ และยังขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆด้วย

สำหรับการฝากเงินของสกุลไทยบาท ท่านสามารถทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแนะนำการทำรายการได้อีกครั้ง

หน้าจอรายการ “Pending Withdrawals”คืออะไร
 

เมื่อมีการดำเนินการถอนเงิน คำขอของท่านจะถูกส่งไปดำเนินการที่ฝ่ายการเงิน ท่านสามารถดูรายการถอนเงินทั้งหมดของท่านที่อยู่ระหว่างการดำเนินการได้ที่หน้าจอ Pending Withdraw ที่อยู่ในส่วน Cashier Section ของซอฟต์แวร์คาสิโน

โดยทั่วไปแล้วการดำเนินการถอนเงินจะไม่แล้วเสร็จก่อน 4 วันทำการ ดังนั้นท่านจึงสามารถยกเลิกการถอนเงินได้ในขณะที่การดำเนินการยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และเงินจำนวนดังกล่าวจะถูกคืนเข้าบัญชีของท่านเพื่อให้ท่านสามารถนำมาเล่นต่อ หลังจากดำเนินการถอนเงินไปแล้ว 48 ชั่วโมง กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าหากท่านต้องการยกเลิกการถอนเงินดังกล่าวเนื่องจากท่านไม่สามารถทำรายการยกเลิกการถอนเงินด้วยตนเองได้อีกแล้ว

ทำไมการฝาก/ถอนเงินผ่าน MoneyBookers ของท่านจึงถูกปฏิเสธ?

ในกรณีที่ท่านทำการฝากเงินและถอนเงินผ่าน MoneyBookers อีเมลแอดเดรสที่ท่านใช้สมัครกับ MoneyBookers และอีเมลแอดเดรสที่ท่านใช้สมัครกับดาฟาเบท คาสิโน จะต้องเป็นอีเมลตัวเดียวกันเท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินการได้ หากท่านใช้อีเมลที่ไม่เหมือนกัน ก่อนฝากเงิน กรุณาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ซัพพอร์ทของดาฟาเบท คาสิโน เพื่อแจ้งข้อมูล และเป็นการป้องกัน การปฏิเสธการถอนเงินของท่านในอนาคตอีกด้วย

ฉันฝากเงินเข้าบัญชีด้วยเครดิตการ์ดจะถอนเงินได้อย่างไร

ในส่วน Cashier กดถอนเงิน (Withdraw) หากท่านฝากเงินโดยใช้เครดิตการ์ด เงินที่ท่านถอนจะถูกคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิตโดยอัตโนมัติ แต่หากจำนวนเงินที่ท่านถอนเกินจากจำนวนเงินฝากทั้งหมด ยอดเงินส่วนเกินจะถูกจ่ายให้กับท่านด้วยวิธีการถอนเงินที่ท่านเลือก     เช่นดราฟท์ธนาคารหรือการโอนลอย เนื่องจากนโยบายของบริษัทบัตรเครดิต เราจึงไม่สามารถจ่ายเงินที่ท่านชนะทั้งหมดผ่านทางบัญชีบัตรเครดิตของท่านได้ และทางเราไม่คิดค่าบริการในการถอนเงินผ่านบัญชีบัตรเครดิต

ดราฟท์ของธนาคารจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ทางไปรษณีย์แบบธรรมดา ดังนั้นกรุณากรอกข้อมูลให้ถูกต้องเพื่อป้องกันความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น หากท่านต้องการเปลี่ยนที่อยู่กรุณาส่งอีเมล์ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าที่อีเมล์ thaisupport@dafabet.com โปรดทราบว่าท่านจะได้รับแบงค์ดราฟท์หลังจาก 3 สัปดาห์และการถอนเงินดังกล่าวจะไม่คิดค่าธรรมเนียม

หากท่านเลือกใช้วิธีการโอนลอยโดยไม่ใช้สมุดบัญชี ท่านต้องกรอกข้อมูลบัญชีของท่านที่หน้า Cashier เลือก Transaction History ซึ่งท่านจะสามารถเห็นสถานภาพทางบัญชีได้และการถอนเงินด้วยวิธีดังกล่าวไม่คิดค่าธรรมเนียม

ฉันจะติดตามการดำเนินการด้านการเงินได้อย่างไร
ในหน้า Cashier ส่วน Transaction History จะมีประวัติด้านการเงินทั้งหมดทั้งการฝากและถอนเงิน

ฉันจะโอนเงินเข้าแบรนด์อื่นๆ ของเว็บไซต์ดาฟาเบทได้อย่างไร

ในแต่ละแบรนด์ของเว็บไซต์ดาฟาเบทจะมีกระเป๋าเงินในการทำรายการฝาก-ถอนแยกกัน ที่หน้าฝากและถอน โดยคลิกเลือกผลิตภัณฑ์ที่หัวข้อ “ฝากไปยัง/ถอนเงินจาก” และเลือกผลิตภัณฑ์ที่ท่านต้องการโอนเงิน ตัวอย่าง ท่านต้องการฝากเงินเข้าบัญชีสปอร์ตบุ๊คของท่าน เลือกสปอร์ตบุ๊คจากตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่ปรากฎ เมื่อท่านทำการโอนเงินสำเร็จแล้วยอดเงินจะปรากฎในกระเป๋าสตางค์ที่ท่านโอน เงินเข้าโดยอัตโนมัติ ท่านสามารถตรวจสอบยอดเงินได้จากตารางด้านซ้ายมือ
รายการด้านล่างนี้คือชื่อผลิตภัณฑ์และชื่อเป๋าสตางค์ของแต่ละผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์

ชื่อกระเป๋าเงิน

สปอร์ตบุค

สปอร์ตบุค

คาสิโน

คาสิโน

โป๊กเกอร์

โป๊กเกอร์

ดีลเลอร์สด

ดีลเลอร์สด

โบนัสและการเดิมพัน
ฉันจะทำอย่างไรหากไม่ต้องการรับโบนัส
หากท่านไม่ต้องการรับโบนัสที่เราเสนอ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือติดต่อห้องช่วยเหลือออนไลน์เพื่อส่งคำขอยกเลิกโบนัส โปรดทราบว่าการส่งคำขอนี้จะต้องทำก่อนการฝากเงินหรือก่อนเริ่มเล่นเกมส์ และท่านจะไม่ได้รับโบนัสเสนอโบนัสอีกต่อไป หากท่านต้องการรับโบนัสอีกครั้งท่านจะต้องส่งคำขอโดยติดต่อผ่านฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเรา

ฉันสามารถถอนเงินหลังจากได้รับโบนัสได้หรือไม่
การถอนเงินจะทำได้หลังจากที่ท่านได้รับยอดเดิมพันสะสมตามเงื่อนไขการได้รับโบนัสครบเรียบร้อยแล้ว

หากฉันไม่ได้รับโบนัส ฉันจะสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลาใช่หรือไม่
ท่านจะถอนเงินได้ตลอดเวลาหากจำนวนเงินที่ท่านเดิมพันรวมทั้งหมดเท่ากับจำนวนเงินฝาก เช่นหากท่านฝากเงิน 500 บาท ท่านจะถอนเงินได้เมื่อยอดเงินพันรวมของรวมครบ 500 บาทเรียบร้อยแล้ว

ฉันจะทำเดิมพันสะสมครบตามที่กำหนดได้อย่างไรเมื่อยอดเงินในบัญชีของฉันเป็นศูนย์
หากยอดเงินในบัญชีของท่านเป็นศูนย์ การสะสมยอดวางเดิมพันตามเงื่อนไขของโบนัสต่างๆนั้นจะถือว่าสิ้นสุดลง หรือท่านสามารถส่งคำขอยกเลิกการสะสมยอดเดิมพันได้ หากท่านมีจำนวนเงินคงเหลือในบัญชีน้อยกว่า 1 บาท (1 สกุลเงิน) กรุณาติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าเพื่อยกเลิกการนับยอดการวางเดิมพันสะสม

ฉันจะสามารถถอนเงินหลังจากการวางเดิมพันได้หรือไม่
ระบบจะรับคำขอถอนเงินหลังจากการวางพนันเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากท่านต้องการถอนเงิน เราจะหักยอดเงินโบนัสออกจากนั้นจึงจ่ายเงินต้นหรือเงินคงเหลือ (ในกรณีที่เงินต้นของท่านน้อยกว่าโบนัสชนะ) ค่าดำเนินการสามารถเปลี่ยนแปลงได้แล้วแต่กรณี

แคชพอยท์ และโปรแกรม วีไอพี
อะไรคือคะแนน แคชพอยท์  และฉันจะสะสม แคชพอยท์ ได้อย่างไร
ดาฟาเบท คาสิโน มีโปรแกรมคิดคะแนนพิเศษ แคชพอยท์ ซึ่งทำให้ผู้เล่นแต่ละท่านสามารถสะสมคะแนนอัตโนมัติระหว่างเล่นเกมส์ ท่านสามารถสะสมคะแนนทุกครั้งที่การเดิมพันในดาฟาเบทคาสิโน ในทุกๆยอดการวางเดิมพัน 25 บาทท่านจะได้รับคะแนนแคชพอยท์  1 คะแนน จำนวนการสะสมคะแนนแคชพอยท์ขึ้นอยู่กับเกมส์ รายการโปรโมชั่น และระดับวีไอพีของท่านด้วย

คะแนนแคชพอยท์ นี้สามารถแปลงป็นเงินสดเพื่อจ่ายคืนหรือใช้ในการเล่นเกมส์ได้ ดังนั้นการมีคะแนนแคชพอยท์ ยิ่งมากท่านก็สามารถเพิ่มระดับ VIP ได้เร็วขึ้น ซึ่งจะทำให้ท่านมีความสุขจากการได้รับโบนัสและการเป็นส่วนหนึ่งของเกมส์คาสิโนพิเศษ

คะแนนแคชพอยท์ ซึ่งเปลี่ยนเป็นเงินสดแล้วสามารถใช้ในการเพิ่มระดับวีไอพีได้หรือไม่
การแลกคะแนนเป็นเงินสดจะไม่มีผลต่อการเพิ่มระดับวีไอพี ท่านสามารถตรวจสอบคะแนนแคชพอยท์ได้ที่แคชเชียร์

คะแนนแคชพอยท์ ของฉันถึงระดับที่จะเพิ่มระดับวีไอพี ตั้งแต่กลางเดือนแต่ทำไมระดับวีไอพี ของฉันจึงไม่เปลี่ยนแปลง
ระดับ VIP ของท่านจะได้รับการอัพเกรดตามคะแนนแคชพอยท์ของท่านทุกวันสิ้นเดือน และจะแสดงผลในวันแรกของเดือนถัดไป (เดือนละหนึ่งครั้ง)